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快去退押金!摩拜单车进入免押时代 成都用户今起可申请

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2018年07月05日 四川新闻网

记者:戴璐岭 编辑:王晓勇

  

四川新闻网成都7月5日讯(记者 戴璐岭)今日,摩拜单车宣布无门槛免押金福利覆盖全国运营城市,意味着包括成都用户在内的逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务,无任何条件限制。

  

实测押金可退还

  

摩拜推行的无门槛免押金骑行福利,包括成都在内的全国运营城市新老用户均可便捷参与。新用户只需扫描车身二维码,便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

  

记者注意到,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押,针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。   

此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

  

成都上线全新电子围栏

  

在成都进入无门槛免押时代的同时,摩拜近日在成都上线了全新的电子围栏——运营电子围栏,划定用户可以骑行、停放的城区范围。据了解,用户在App上缩小单车地图,显示的蓝色区域即为城市运营区,包括高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、天府新区等。如果用户骑出蓝色区域,会收到短信提醒和App推送提示,超过一定次数会被要求缴纳车辆管理费。用户只有缴纳了车辆管理费才能继续使用摩拜单车。

  

为了鼓励用户规范用车,将车辆骑出运营电子围栏的用户在缴纳车辆管理费之后,在24小时内将运营区外任意一辆摩拜单车骑入运营区内关锁停车,系统判定后将自动退还管理费并发送通知。如超过24小时,将不会退还管理费。摩拜方面表示,运营电子围栏的上线,将更好引导用户文明、规范用车,更高效地配合主管部门做好共享单车管理工作。

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